¿Y qué ocurre si salta mi alarma?
Pues esperemos que no pase nunca, pero es importante conocer el proceso de nuestro sistema de alarma, para que después no te pillen los nervios y lo tengas ya controlado.
Cualquier señal de alarma es transmitida inmediatamente a la Central Receptora de Alarmas de Verisure, la central en la que los agentes trabajan 24h al día para monitorizar las alarmas. En ese mismo momento se verifica lo ocurrido a través de las cámaras y sensores.
Para algunos tipos de situaciones, llamaremos inmediatamente a los contactos de seguridad que hayas definido. Si la situación lo requiere, llamaremos directamente a la Policía para que la respuesta no se demore.
Preguntas sobre servicio
¿De qué me sirve la alarma estando en casa?
¿Qué ocurre si se va la luz o se corta la conexión?
¿Puedo usar el servicio para avisar de otros problemas?
¿Si vivo de alquiler puedo contratar la alarma?
¿Puedo cambiar mi alarma de domicilio?
¿Quién ve las cámaras que tengo en casa?
¿Saltará la alarma si tengo mascotas?
¿Qué es el armado parcial y el armado total?
Categorías de ayuda
*Tiempo medio de respuesta de un operador de CRA desde que envía una señal considerada de máxima prioridad: SOS, atraco, coacción o señal de intrusión en la que no se identifica ningún usuario autorizado. Fuente: datos CRA Securitas Direct 2026.